Allgemeine Geschäftsbedingungen

AMONGIA — Version gültig ab dem 14.05.2026

Artikel 1 — Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen des Online-Verkaufs der auf der Website https://amongia.net angebotenen Produkte.

Sie legen die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Widerruf, Garantie, Mediation und Streitbeilegung fest.

Artikel 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag der Einsichtnahme durch den Kunden auf der Website beschrieben sind, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände.

Für jedes Produkt wird eine möglichst genaue Beschreibung bereitgestellt. Fotografien, visuelle Darstellungen, Illustrationen und Farben dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche vertragliche Verpflichtung dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wenn bestimmte Produkte gebraucht verkauft werden, werden ihr Gebrauchszustand, mögliche sichtbare Mängel und besondere Eigenschaften in der Produktbeschreibung oder in den zugehörigen vorvertraglichen Informationen angegeben.

Artikel 3 — Preise

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten, sofern vor der Bestätigung der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellregistrierung gültigen Preise berechnet.

Eventuelle Versandkosten, Zuschläge im Zusammenhang mit der gewählten Versandart oder andere zusätzliche Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

Artikel 4 — Bestellung

Der Kunde wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, überprüft die Zusammenfassung seiner Bestellung und bestätigt diese, nachdem er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die vorvertraglichen Informationen gelesen hat.

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung und Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer verbindlich und endgültig.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen, insbesondere der Lieferadresse und der Kontaktdaten.

Artikel 5 — Annahme der AGB

Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 6 — Zahlung

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte oder mit jedem anderen Zahlungsmittel, das zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist.

Zahlungen können über die sichere Zahlungsplattform Stripe verarbeitet werden.

Die Bankdaten werden von der Website nicht gespeichert.

Die Belastung der Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Zahlungsausfalls, eines Zahlungsproblems oder eines Betrugsverdachts auszusetzen oder zu stornieren.

Artikel 7 — Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse gemäß der auf der Website angebotenen Versandart.

Die Lieferzeiten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben. Sie gelten als Schätzwerte, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Frist zugesichert wird.

Sofern vor der Bestätigung der Bestellung nichts anderes angegeben ist, werden die Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen ab Vertragsabschluss geliefert.

Falls der nach der Bestätigung der Bestellung ausgewählte Abholpunkt nicht verfügbar ist (außergewöhnliche Schließung, Überlastung, vorübergehende Ablehnung durch den Transportdienstleister oder sonstige logistische Einschränkungen außerhalb der Kontrolle von AMONGIA), kann ein anderer nahegelegener Abholpunkt vorgeschlagen oder vom Transportdienstleister zugewiesen werden.

AMONGIA kann nicht für Änderungen der Verfügbarkeit von Abholpunkten verantwortlich gemacht werden, die von den Partner-Transportdienstleistern nach der Bestätigung der Bestellung vorgenommen werden.

Je nach Standort des Kunden und logistischen Anforderungen können bestimmte Bestellungen entweder durch einen Partner-Transportdienstleister oder direkt durch das AMONGIA-Team geliefert werden.

Im Rahmen einer direkten Lieferung durch AMONGIA kann dem Kunden per E-Mail oder über ein anderes bei der Bestellung angegebenes Kontaktmittel ein Lieferzeitfenster vorgeschlagen werden. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort des Kunden, kann ein Lieferungsversuch entsprechend der Verfügbarkeit von AMONGIA durchgeführt werden. Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, kann ihm eine Benachrichtigung oder ein neuer Liefervorschlag übermittelt werden.

Im Falle einer Lieferverzögerung kann der Kunde den Verkäufer auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist vorzunehmen. Andernfalls kann er den Verkauf unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auflösen.

Der Gefahrenübergang erfolgt in dem Moment, in dem der Kunde die Ware physisch in Besitz nimmt.

Im Falle eines fehlenden, beschädigten oder während des Transports beschädigten Produkts wird der Kunde gebeten, den Kundendienst schnellstmöglich zu kontaktieren, damit eine geeignete Lösung angeboten werden kann.

Artikel 8 — Erhalt der Bestellung

Der Kunde muss den Zustand des Pakets und die Konformität des Produkts bei Erhalt überprüfen.

Jede offensichtliche Anomalie, falsche Referenz, fehlendes Produkt oder sichtbarer Schaden muss dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung gemeldet werden.

Artikel 9 — Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Vorschriften für den Fernabsatz verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Waren beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.

Das Widerrufsrecht gilt ebenfalls für reduzierte Waren, gebrauchte Waren und Restpostenware, außer in gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine eindeutige Erklärung per E-Mail an folgende Adresse sendet: kundendienst@amongia.de.

Das Widerrufsformular ist hier verfügbar: Widerruf

Artikel 10 — Folgen des Widerrufs

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer dem Kunden alle gezahlten Beträge einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten für die angebotene Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.

Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, wobei das frühere dieser Ereignisse maßgeblich ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern vom Verkäufer nichts anderes angegeben oder ausdrücklich übernommen wird.

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.

Artikel 11 — Gesetzliche Garantien

Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 und folgenden des französischen Verbrauchergesetzbuches.

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.

Der Kunde verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um Ansprüche im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie geltend zu machen.

Bei gebrauchten Waren beträgt die Vermutung der Vorbestehung des Konformitätsmangels zwölf Monate ab Lieferung der Ware.

Der Kunde kann ebenfalls die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 und folgenden des französischen Zivilgesetzbuches geltend machen.

Im Falle eines Konformitätsmangels oder eines versteckten Mangels kann der Kunde gemäß den geltenden gesetzlichen Bedingungen die Reparatur, den Austausch, die Preisminderung oder die Auflösung des Verkaufs verlangen.

Jede eventuell vom Verkäufer angebotene kommerzielle Garantie wird gesondert auf der Produktseite, der Bestellseite oder in einem separaten Vertragsdokument erwähnt. Sofern vorhanden, ersetzt sie nicht die gesetzlichen Garantien.

Artikel 12 — Beschwerden

Beschwerden können dem Verkäufer per E-Mail an die Adresse kundendienst@amongia.de oder per Post an die oben in diesen AGB angegebene Postanschrift übermittelt werden.

Der Verkäufer bemüht sich, Beschwerden schnellstmöglich zu bearbeiten und eine angemessene Antwort bereitzustellen.

Artikel 13 — Verbraucherschlichtung

Gemäß den geltenden Vorschriften kann jeder Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, nachdem eine vorherige schriftliche Beschwerde an den Verkäufer erfolglos geblieben ist.

Der von AMONGIA benannte Schlichter ist:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Website: https://cm2c.net
E-Mail: cm2c@cm2c.net

Die Verbraucherschlichtung ist für den Verbraucher kostenlos; die Kosten des Verfahrens werden vom Unternehmer getragen.

Artikel 14 — Haftung

Die Haftung des Verkäufers kann nicht geltend gemacht werden im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Vertrags, die dem Kunden zuzuschreiben ist, insbesondere im Falle eines Fehlers in den bei der Bestellung übermittelten Informationen.

Die Haftung des Verkäufers kann im Falle höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts nicht geltend gemacht werden.

Der Verkäufer kann nicht für die Inhalte von Drittseiten verantwortlich gemacht werden, auf die Hyperlinks verweisen könnten. Diese Links werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt.

Artikel 15 — Geistiges Eigentum

Sämtliche Elemente der Website, insbesondere Texte, visuelle Inhalte, Logos, Illustrationen, Grafiken und Inhalte, bleiben durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist untersagt.

Artikel 16 — Personenbezogene Daten

Die im Rahmen von Bestellungen oder des Austauschs mit dem Kundendienst erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bestellverwaltung, Kundenbeziehung, Rechnungsstellung und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Die vollständigen Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie der Website festgelegt.

Artikel 17 — Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle einer Streitigkeit und mangels einer einvernehmlichen Lösung kann der Verbraucher das zuständige Gericht gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften anrufen. Das zuständige Gericht hängt insbesondere vom Wohnsitz des Verbrauchers und den geltenden Verfahrensregeln ab.

Artikel 18 — Archivierung und Beweis

Der Verkäufer archiviert Bestellformulare und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie darstellt. Die elektronischen Register des Verkäufers gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.

Artikel 19 — Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.

Die Tatsache, dass der Verkäufer sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sich später darauf zu berufen.